Retrouvez ici plusieurs actions à mettre en place pour continuer à commercer en période de confinement

Plusieurs actions peuvent être rapidement mises en place avec Valiuz pendant ce nouveau confinement :

Enclencher ou renforcer des relances de paniers abandonnés sur votre site web

Cibler les clients appétents au web avec des communications personnalisées & accompagner les habitués des magasins vers une transition omnicanale

Adapter le parcours client selon les préférences : click & collect ou livraison à domicile

Préparer la réouverture des magasins en identifiant les clients à réactiver en priorité à la réouverture

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Woop vous accompagne sur l’ensemble des modes de délivrance de vos produits :

Ship from store pour livraisons locales et/ou nationales
•Expédition de vos livraisons depuis vos magasins pour continuer à servir vos clients,
•Maintenir vos activités à distance malgré la fermeture de vos points physiques (use cases : Leroy Merlin, Decathlon)


Click & collect
• Mise en place d’une solution mono ou multi enseignes
• Organisation et retrait des commandes optimisés et simplifiés en toute sécurité pour vos clients sur un point de retrait ou en mode drive


Tracking
Pour rassurer vos clients par sms et email tout au long de la livraison et désengorger votre service client des demandes d’information sur l’état des commandes et où se trouvent les colis


Audit/Consulting/Sourcing
Pour sécuriser vos capacités de transports et ré-aiguiller vos flux en cas de défaillance d’un ou plusieurs de vos transporteurs

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Via les sites aushopping.com de nos centres commerciaux, nos clients peuvent, sur un même site et en une fois, commander en ligne auprès de plusieurs commerçants adhérents à ce nouveau service, puis retirer leurs achats en boutique, se les faire livrer directement dans leur coffre de voiture ou à domicile !

Tous les commerces peuvent adhérer à ce nouveau service gratuit.

> pour savoir plus contacter cdelemarle@ceetrus.com

Les équipes Upstream ont négocié des offres de paiement adaptées au contexte de confinement :

In store
une offre TPE avec Payplug

On line
le plus large catalogue CMS sur le marché avec Payplug
Délai de mise en place : 48h

Paiement à distance
Paybylink avec Paytweak
Délai de mise en place : 48h

New
le paiement en 3x4x Oney est également disponible sur Payplug et Paytweak

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Pouvoir gérer les discussions SMS et vendre par SMS avec l’ensemble de vos clients.

Zerosixcommerce.com est une solution déployable en quelques jours.

La solution permet :
• à des vendeurs de travailler depuis chez eux
• à une équipe de gérer de nombreuses conversations sms
• de gérer des transactions par sms
• de dispatcher un SAV sur une équipe roulante et à distance

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Inspirée de la déferlante des livecasts chinois qui rassemblent des millions de consommateurs et génèrent des milliers de commandes à chaque émission, SoShopLive vous propose un canal de vente en live :

Restez en proximité avec votre client depuis votre magasin ou votre site web


Diffusez une vidéo en direct pour présenter vos produits.

Animez et inspirez votre communauté.

Vendez vos produits.

Évaluez votre performance.

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Avez Naomi,

Relayez votre offre e-commerce via l'application Naomi pour contrer les pure-players

Analysez le comportement de vos clients au jour le jour et mettez en place une stratégie de reconquête client ciblée.

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Etude de plusieurs solutions permettant de mettre en place des systèmes de files d'attentes virtuelles dans vos magasins.

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